Deine Vorteile
Wir belohnen deine Treue mit exklusivem Guthaben, das du bei jeder Bestellung sammelst – plus besonderen Geburtstagsgeschenken, Sonderaktionen und vielen weiteren Vorteilen. Dabei sein lohnt sich!
1. Kundenkonto erstellen
Melde dich einfach mit deiner E‑Mail-Adresse an – kostenlos, unkompliziert, sofort dabei.
2. Vorteile sichern
Du hast verschiedene Möglichkeiten, Guthaben zu sammeln und erhältst 5% in EUR bei jeder Bestellung gutgeschrieben.
3. Guthaben einlösen
Sobald du in deinem Kundenkonto angemeldet bist, steht dir dein Guthaben zur Einlösung bereit.
So sammelst du Guthaben
Guthaben sammeln mit Family & Friends ist kinderleicht: Mit jeder Bestellung wächst dein Vorteilskonto automatisch.
Zum Geburtstag gibt’s extra Guthaben obendrauf. Ebenso belohnen wir eine Weiterempfehlung an deine Freunde.
Einloggen, shoppen, profitieren – ganz ohne Aufwand. So wird Treue bei uns spürbar und sofort beim Einkauf belohnt.
5% für jeden Einkauf
Für jede Bestellung in unserem Shop erhältst du ganze 5% Guthaben für deinen nächsten Einkauf gutgeschrieben.
Dein Geburtstag
Wir feiern deinen Geburtstag - und als kleines Dankeschön schenken wir dir an deinem Ehrentag 5 EUR für deinen Einkauf bei uns.
Weiterempfehlung
Weiterempfehlen lohnt sich doppelt – denn sowohl du als auch deine Freunde erhaltet dafür jeweils 5 EUR Guthaben.
Häufige Fragen & Antworten
Registriere dich und trag deine E-Mail ein bei FAMILY & FRIENDS. Melde dich mit deiner E-Mail im Kundenkonto an um dein Guthaben zu sehen.
Du erhältst für jeden Einkauf 5% des Wertes als Guthaben in EUR. Für eine erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Neukunden erhältst du sowie der Neukunde jeweils 5 EUR gutgeschrieben. Und wenn du deinen Geburtstag im Kundenkonto (Profil) hinterlegst, bekommst du ebenfalls 5 EUR.
Sobald du mit deinem Kundenkonto angemeldest bist (log in), wird dir dein Guthaben automatisch im Warenkorb angezeigt und du kannst es direkt einlösen.
Melde dich einfach in deinem Kundenkonto an. Sobald du etwas in den Warenkorb legst, siehst du direkt wieviel Guthaben du einlösen kannst. Alternativ findest du dein aktuelles Guthaben auch im Kundenkonto unter "Profil". Hier ist zudem dein persönlicher Weiterempfehlungs-Link hinterlegt. Ebenfalls kannst du an dieser Stelle deinen Geburtstag hinterlegen.
Etwas Geduld. 14 Tage nach deinem Einkauf oder deiner Weiterempfehlung steht dein Guthaben zur Einlösung zur Verfügung. Dein Geburtstags Guthaben kannst du natürlich direkt an deinem Ehrentag nutzen.
Viel Freude mit VON HEESEN
